全球对话分析公司 CallTrackingMetrics 宣布推出其最新功能 AskAI。由 Open AI 的 ChatGPT 提供支持,对话智能工具旨在解锁无穷无尽的创造性方法,以从客户对话中提取价值。
根据 Salesforce 的一份报告,78% 的客户希望公司根据他们的偏好和行为个性化沟通和互动。随着客户期望的发展,企业必须找到新的创新方法来跟上步伐。AskAI 的推出使公司能够大规模倾听客户的意见,确定关键见解,如常见的痛点和合格的潜在客户,并最终提供更好的体验,推动业务成功。
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CallTrackingMetrics联合创始人兼首席执行官 Todd Fisher 表示:“随着企业面临越来越具有挑战性的经济时代,找到更聪明而不是更努力地工作的方法至关重要。” “借助 Ask AI,组织可 伊朗电话号码表 以利用自动化的力量来做到这一点。我们很高兴能够提供这项新功能,让组织能够做出数据驱动的决策,以优化效率、推动收入增长并增强客户体验。”
AskAI 允许用户提出任何自然语言问题并获得简洁的答案。然后可以自动发送响应以提示后续工作流程或轻松报告。由于 CallTrackingMetrics 与 HubSpot、Google 和 Salesforce 等工具集成,因此可以将从 AskAI 收集的见解推送到其他平台,以便在需要时进行优化、自动化和分析。
“通过利用像 ChatGPT 这样的尖端技术,AskAI 可以提供无与伦比的消费者互动洞察力,从而为销售和营销团队提供支持,” CallTrackingMetrics 工程副总裁Josh Sharpe说。“在当今快节奏的数字环境中,像 AskAI 这样的自动化工具有可能改变公司处理客户参与的方式并为他们提供竞争优势。